Entre muchos misterios tipo Sasquatch para los expatriados de Cuenca está la devolución de IVA. Los amigos susurran sobre avistamientos alrededor de la fogata pero la mayoría nunca han visto uno. Además del misterio oscuro hay cierta controversia sobre si es lo correcto reclamar una devolución.
Explicaremos brevemente el desacuerdo y luego la verdad real y emocionante sobre los IVAs y 3 formas de obtenerlos.
Primera revelación… ¿qué es el IVA?
El IVA es el impuesto al valor agregado ecuatoriano. Generalmente es el 12% del valor de la mayoría de bienes y servicios, cobrado en el punto de venta y documentado por una factura (recibo). Pero seguí leyendo porque hay mucho más.
Alerta de spoiler:hay una devolución máxima mensual de aproximadamente $100.
Alerta de spoiler al cuadrado:la buena noticia es que podés presentar solicitudes de devolución desde 2017 en adelante, pudiendo recibir múltiplos de una devolución anual de $1200.
¿Lo correcto qué es?
Algunas personas argumentan que Ecuador es un país pobre y necesita el dinero más que los contribuyentes. Por lo tanto, dejan su derecho a devolución de IVA en manos del gobierno. Eso es análogo en algunos aspectos a dejar que el gobierno estadounidense se quede con tu devolución de impuesto sobre la renta para financiar actividades del gobierno de EE.UU. (¿Hay alguien que haga eso?! Si es así, eso sería otro artículo interesante.)
Del otro lado del debate están las personas que reciben la devolución. Algunos de ellos eligen poner el dinero hacia una causa en particular como unafundacióno incluso una persona o familia necesitada. Y hay algunos expatriados que necesitan el dinero ellos mismos para reforzar su presupuesto mensual de cosas esenciales.
Nuestra opinión es que es tu elección y la opinión de nadie más importa. Listo. Debate resuelto. Avancemos.
Las devoluciones instantáneas de IVA están disponibles pero muy limitadas
Mientras que la solicitud de devolución generalmente requiere un poco de trabajo para el contribuyente, el SRI recientemente introdujo un proceso para obtener un código para usar con minoristas participantes para obtener unaexención instantánea del IVAen su factura para esta compra. Este enfoque no requiere una solicitud, ahorrando tiempo y esfuerzo al gobierno y a los contribuyentes.
Sin embargo, en Cuenca, esto solo está disponible en SuperMaxi y no hay otros minoristas participantes en el horizonte. Consulta en SuperMaxi sobre cómo recibir tu devolución instantánea de IVA.
Entonces, como las devoluciones instantáneas no avanzan rápidamente, todavía necesitás solicitar una devolución para la mayoría de las compras y aquí es donde podemos ayudarte.
¿Quién califica para devoluciones de IVA y para qué compras?
Los residentes mayores de 65 años (tercera edad) y en posesión de cédula tienen derecho a reclamar una devolución del IVA en compras pagadas para uso personal (NO comercial), realizadas con un recibo aprobado por el SRI (factura con datos).
Para recibir devoluciones de IVA debés tener una cuenta activa en un banco o cooperativa. Puede ser una cuenta corriente o de ahorros donde el SRI pueda depositar electrónicamente tu devolución. Entonces, adelántate y abre una si todavía no tenés una. Mientras estés en eso, chequea la opción de abrir unCertificado de Depósito de alto rendimiento.
Categorías de bienes y servicios donde aplica la devolución de IVA [Fuente: SRI]
Se proporcionan devoluciones de IVA para compras de bienes o servicios que cubran las "necesidades primarias" de una persona (mostradas en elsitio web del SRI) en las siguientes categorías:
Ropa
Hogar/vivienda
Salud
Alimentos
Educación
Comunicación
Cultura
Ocio/deportes
Transporte y movilidad
Consejo:Configura tu navegador para traducir texto al inglés y la mayoría de la página web se lee bastante fácilmente.
¿Cuál es el monto máximo de devolución mensual?
Para 2022 el monto máximo reclamable por mes es$102.
El SRI permite reclamaciones por mes retrocediendo cinco años. Aquí están los montos máximos de devolución mensual de años anteriores:
2021:$96
2020:$96
2019:$94.56
2018:$92.64
2017:$105 de enero a mayo
2017:$90 de junio a diciembre
¿Cómo obtenés devoluciones de IVA?
Proveedores de terceros
Los proveedores de terceros pueden ayudarte con todas las tareas mostradas a continuación (de principio a fin) incluyendo las tareas de configuración e completar el proceso paso a paso. Solo les proporcionás tus facturas en papel periódicamente. Al final del artículo, enumeramos algunos recursos de terceros que nos ayudaron con información para el artículo. Puntos bonus por un comentario (respetuoso) sobre de dónde viene la expresión 'de principio a fin'.
Facilitadores
O podés contratar a un facilitador para que te ayude solo con las tareas iniciales de configuración mostradas a continuación. Luego vos personalmente seguís las instrucciones paso a paso a continuación para presentar en línea.
Hazlo tú mismo
O los intrépidos "Hazlo tú mismo" (los chicos dicen DIYers) pueden hacer todas las tareas de configuración y presentación electrónica por sí mismos, teniendo en cuenta que la oficina y el sitio web del SRI operan en español. Este enfoque ahorra cualquier tarifa que pagarías por asistencia de terceros, pero es más trabajo.
Tareas de configuración
Cuenta bancaria:Necesitás tener una cuenta bancaria ecuatoriana en la que el SRI depositará tu devolución. Ya lo dijimos. ¿Pero estabas prestando atención?
- Visita en persona:El contribuyente o su representante designado visita el SRI en persona para abrir primero una cuenta y obtener una contraseña. Se requieren los siguientes documentos:
Cédula del beneficiario
Formulario Solicitud completado que se puede descargaraquí
Durante esta visita de configuración, se le indicará al solicitante que presente la primera solicitud de devolución en copia impresa. Este es un requisito previo para tu primera presentación electrónica. Los detalles sobre cómo presentar tu primera devolución y los formularios se proporcionarán en el SRI.
Regístrate en el sitio web del SRI:Debés registrarte en el sitio web del SRI y obtener una cuenta de usuario y contraseña porque a partir de mayo de 2021, las devoluciones de IVA solo se pueden obtener a través de un proceso en línea para el cual se incluyen instrucciones detalladas paso a paso a continuación.
Guarda facturas en papel:Esta es la única configuración que debés hacer vos mismo.
Vas a necesitar guardar todas tus facturas en papel ya sea que presentes en línea vos mismo o delegues eso a un tercero.
Si utilizás a un tercero, podés enviar periódicamente copias escaneadas de facturas en papel o entregar las facturas en papel a ellos.
No necesitás guardar ni imprimir copias de facturas electrónicas que recibas por correo electrónico de minoristas porque esas se capturan automáticamente y se muestran en tu cuenta en el sistema del SRI.
Un proveedor de principio a fin debe realizar todos los pasos de presentación mostrados a continuación para vos. Y su tarifa es generalmente aproximadamente el 10% de tu devolución total.
Dependiendo de qué tan frecuentemente quieras recibir una devolución, vos proporcionás las facturas en papel mensual, trimestral, anualmente o en cualquier intervalo conveniente que te funcione.
Instrucciones paso a paso para la presentación en línea de devoluciones de IVA
Ve alsitio web del SRIe inicia sesión. Si el inicio de sesión no responde, intentá con otro navegador.
En la columna izquierda hacé clic en el ícono con $ en un círculo con flecha, paraDevoluciones(Devolución de impuestos) y luego el submenúDevolución de IVA – Adultos Mayores
Hacé clic en el cuadro INICIAR PROCESO DE DEVOLUCIÓN y aparecerá un panel de diálogo con una confirmación de tu dirección. Hacé clic en ACEPTAR.
Ahora estás en la páginaDevolucion por Internet – Adultos Mayoresy hay tres enlaces en los que se puede hacer clic para ingresar información: 2 para facturas y 1 para boletos aéreos.
Hacé clic enIngresar Facturas Físicasy en la páginaFacturas Fisicasmira en la parte inferior la sección IMPORTANTE.
Hacé clic enListado de comprobantesy descargá para guardar en tu escritorio esta hoja de cálculo de Excel:DevlvaTerceraEdad.
En esta hoja de cálculo ingresá todas las facturas que NO sean facturas electrónicas. Podés reconocer una factura electrónica porque tiene un código de barras largo y un número de Clave de Acceso muy largo. Cuando termines Guardá este documento y cerraló. Podrías guardarlo con el mes/año en el título. Imprimirlo no funcionará.
Hacé clic en el cuadro Seleccionar archivo y seleccioná y abrí el archivo Excel que acabás de crear. Hacé clic luego en el botón azulCargar Archivo.
Si hay un error verás un cuadro de mensaje que proporciona en español detalles del error para cada factura concerniente y qué necesita ser corregido. Hacé correcciones en la hoja de cálculo. Luego cargá de nuevo.
Entonces verás en la parte inferior un resumen(Resumen)de las facturas en la hoja de cálculo cargada.
Hacé clic en el botón azulGuardar Archivoy volverás a la página para ingresar facturas.
Hacé clic enIngresar Facturas Electrónicas.
En la página Facturas Electronicas seleccioná en los menús desplegables el año y mes de esta devolución. (mismo mes que usaste para las facturas fisicas).
Hacé clic en el botón azulBuscar.
Luego aparecerán todas las facturas electrónicas emitidas a tu número de cédula. En la esquina inferior izquierda de la página hay un cuadro blanco para seleccionar el número de facturas por página que deseás ver y un cuadro para seleccionar el número de página.
Si vos querés, podés abrir cualquier factura haciendo clic en el ícono rojo pero no es necesario hacerlo. En la columnaMonto IVAves el monto de IVA incluido en cada factura. Simplemente ingresás este monto en el campo paraIVA Solicitado. Luego en la columnaSeleccionarhacé clic en el cuadro para cada factura que deseás incluir en esta devolución. NOTA: no incluyas facturas no elegibles; por ejemplo de una tienda de licores o mascotas. También debés usar el menú desplegable en la columna final para seleccionar la categoría de la compra.
Hacé clic en el botón azulProcesar Facturas Selecccionadas. Luego aparece un resumen.
Hacé clic en el botón azulGuardar Seleccion Realizada.
Si tenés boletos aéreos para reclamar, hacé clic enIngresar boletos aeros.
En los menús desplegables seleccioná el año y mes y luego ingresá el número de boleto. Hay instrucciones confusas del SRI. Una de ellas es que ingresés el mes siguiente al mes de compra y otra es dos meses. Personalmente he esperado más que eso y seguía recibiendo un mensaje que no había información disponible sobre este boleto. El SRI me dijo que es responsabilidad de la aerolínea reportar las ventas a ellos y recomendó abordar el problema con ellos.Si vos vas al SRI con tu documentación de boleto podés presentar una solicitud de devolución manual.
Hacé clic en el botón azulBuscary seleccioná el/los boleto(s) a incluir. Luego volverás a la página del menú principal.
Hacé clic enEnvio de solicitud.
En la página siguiente hay un menú desplegable. Seleccioná NO para declarar que tu devolución no contiene ninguna factura emitida en Manabí y/o Esmeraldas.
Hacé clic en el botón azulCargar Informacion.
En la página siguiente hacé clic en el botón azulAceptar.
Vas a recibir un correo electrónico en tu bandeja de entrada en elsitio webpara reconocer que tu solicitud está siendo procesada y luego recibirás el dinero en tu cuenta bancaria registrada. El tiempo para esto es variable. Típicamente dentro de un mes, pero más tiempo si el gobierno está corto de dinero.
Consejo útil:Si una factura cubre compras en más de una de estas categorías, esa factura solo se puede enviar una vez y debe clasificarse en la categoría con el monto de gasto más alto que se muestra en ella.
Asistencia de terceros que habla inglés
Aunque no podemos recomendar personalmente a los proveedores a continuación porque no hemos usado su servicio, ellos ofrecen soluciones para ayudarte a reclamar tu IVA.
Jacqui Guerrero de G&G Asesores Tributarios
Jacquie Guerreroes contador/a y principal enG&G Asesores Tributarios. La firma tiene un servicio de IVA de principio a fin incluyendo la configuración del SRI por el cual cobra el 10% de tu devolución. Jacquie tiene muchos clientes expatriados y ofrece una variedad de servicios fiscales y contables.
Detalles de contacto
Dirección:Planta baja delEdificio Fontana di Leandra, Calle Alfonso Borrero y Rafael Ramirez
Whatsapp:+593 987-763-540
Correo electrónico:gerencia@gygasesorestributarios.com
Diana Vera
Diana Veraes una facilitadora médica y general bien conocida que puede ayudarte con las tareas de configuración del SRI por el costo de 1 o 2 horas de su tiempo a $15 por hora.
Detalles de contacto
Whatsapp:+593 99 174 4740
Correo electrónico:diana81vera@gmail.com
Palabras finales
Esperamos que esta guía haya desbloqueado el misterio de reclamar tu devolución de IVA del SRI. Quizás ahora estés listo/a para comenzar a reclamar tu devolución o hayas decidido que el esfuerzo simplemente no vale la pena para vos. De cualquier forma, tenés un camino a seguir. Si estás pensando en donar tu devolución a una organización sin fines de lucro, chequea nuestro artículo sobreoportunidades de voluntariado en Cuencapara algunas posibles causas dignas.
Los autores
Este artículo fue escrito e investigado principalmente por Eric Fraterman con Rick Snyder contribuyendo contexto. Eric es mucho más inteligente y sabio así que su contribución es principalmente el proceso paso a paso para expatriados que quieren una devolución en una base de hazlo tú mismo, sin ayuda de terceros. La información fue obtenida de
Experiencia electrónica de presentación del SRI en la vida real
Proveedores de servicios de terceros.