YapaTree es una agencia inmobiliaria en Cuenca dirigida por dos personas con un pequeño equipo de apoyo. Michelle Puga lidera ventas, arriendos largo plazo y corto plazo. Jason Scott maneja contenido, marketing y estrategia. Alejandra Torres trabaja junto a Michelle en visitas y listados. Estamos contratando un asistente administrativo para atender las primeras llamadas y correos, y un tercer agente para que Michelle y Alejandra puedan mantenerse al día con la demanda.
Jason y Michelle se conocieron en Quito. Él había aterrizado desde Australia como nómada digital. Ella había crecido en Ecuador. Se mudaron juntos a Cuenca, y empezaron a escribir sobre la ciudad casi de inmediato: lo que hay que saber, lo que hay que evitar, las partes de instalarse que ningún folleto cubre.
En 2021 adquirimos GringoTree, una publicación cuencana de larga trayectoria para angloparlantes. La renombramos YapaTree casi enseguida y conservamos el archivo. Una yapa es un pequeño gesto generoso; calzaba mejor con el trabajo que el nombre anterior.
El sector inmobiliario surgió de eso. Jason entró al rubro hace cinco años porque los lectores hacían siempre las mismas preguntas y las respuestas que recibían de los agentes locales no eran muy buenas. Michelle se incorporó como agente principal hace dos años, y desde entonces lidera ventas, arriendos largo plazo y el programa de corto plazo.
Estamos criando cuatro hijos aquí, dos nacidos en Cuenca. La ciudad no es un mercado que cubrimos desde fuera; es donde vive nuestra familia. Eso da forma a cómo trabajamos: no estamos apurados, no necesitamos que el negocio se cierre esta semana, y preferimos perder tu negocio antes que venderte la casa equivocada.
Dirige la parte inmobiliaria de la agencia: ventas, arriendos largo plazo, arriendos corto plazo. Visita cada propiedad antes de listarla, gestiona las relaciones con propietarios, y lleva la conversación cuando la notaría se pone tensa.
Maneja la parte de contenido, marketing y digital del negocio: la Revista, el boletín, las conversaciones de estrategia que los clientes no ven. Escribe la mayoría de las guías incómodas. Empezó en bienes raíces de Cuenca hace cinco años.
Trabaja junto a Michelle en visitas, recorridos, y el día a día de mantener los listados en movimiento.
Maneja la bandeja de property@yapatree.com: consultas de arriendos a largo plazo, relaciones con propietarios, y el día a día de mantener los listados en movimiento.
Si conoces la ciudad, los contratos, y cómo ser directo con la gente, escríbenos.
El regalito que el vendedor añade después de pagar, un algo más, ofrecido por gusto.
A small unprompted kindness — the bonus that turns a transaction into a relationship.
Le pusimos el nombre a la agencia porque así tratamos de trabajar. Presentarnos, hacer el trabajo, y un poquito más.
Si un barrio es ruidoso a las 4am, lo decimos. Si una propiedad está mal valorada, le decimos al dueño antes de listarla.
Inglés con el equipo de Jason. Español con el de Michelle. Los contratos, cierres y discusiones suceden en el idioma que los resuelve correctamente.
En Ecuador, el agente normalmente trabaja para el vendedor. Lo hacemos también. Pero si quieres un agente del comprador en tu esquina, es un programa que ofrecemos explícitamente.
Cada relación termina con un algo extra. Una bienvenida al barrio, configurar los servicios, un mecánico de confianza. El algo más que la hace nuestra.
Encontramos YapaTree casi por accidente. Pero fue un accidente feliz.
Lo que realmente lo hizo funcionar fue la confianza, la confianza y la confianza. Se desempeñaron de manera magnífica.
Un puente real entre mi cultura de origen y este lugar maravilloso. Me siento vista y comprendida.
