Resumen de proveedores de soporte técnico para el hogar y ayuda con TV en streaming

¿Qué hacés cuando tenés una computadora completamente arruinada, internet lentísimo, o la pantalla negra de la muerte en tu celular o televisión?

El pánico es una respuesta común porque, aunque no me gusta admitirlo, yo dependo peligrosamente de estos dispositivos para obtener información y entretenimiento. Me costaría mucho vivir sin mi tecnología personal. ¡Y un proveedor de soporte técnico puede ser más importante para muchos de nosotros que nuestro contador, abogado, asesor financiero, y masajista juntos!

Encontrar soporte técnico confiable puede ser una tarea intimidante, especialmente si no tenés identificado a tu "ñaño" de la tecnología ni sabés por dónde empezar a buscar. Las búsquedas al azar en internet probablemente no son la mejor opción si querés información confiable. Pero, como con muchas decisiones de la vida de expat en Cuenca, ¡YapaTree ha recorrido la ciudad para encontrar las mejores opciones para vos!

Si alguna vez te has quedado sin ayuda cuando tu celular o computadora te ha impedido conectarte con tus nietos por Zoom, o has perdido la conexión y te has perdido el Superbowl, entonces este artículo es para vos.

A continuación compartiremos algunos detalles sobre proveedores de soporte técnico local altamente recomendados, qué ofrece cada uno, y cómo determinar cuál es el más indicado para vos, seguido de un enfoque especial en los populares dispositivos de streaming de TV y su programación.

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Proveedores de Soporte Técnico en Cuenca

Nos contactamos con los 6 proveedores con base en Cuenca mencionados arriba sobre sus servicios y opiniones. Para nuestra sorpresa, cada uno de ellos cumplió con todos los requisitos indicados a continuación, lo que indica que cada uno se presenta como un proveedor de soluciones completas para la mayoría de las necesidades de los expats en cuanto a computadoras personales, teléfonos celulares, TV en streaming e Internet. Además, todos hablan inglés como primera o segunda lengua y trabajan tanto con productos Apple como con aquellos que usan Windows y el sistema operativo Android.

Ayuda con Computadoras

• Selección, adquisición, configuración, solución de problemas, mantenimiento y soporte de hardware y periféricos de computadoras personales (impresoras, etc.).

• Instalación de sistemas operativos y aplicaciones de software (Windows, correo electrónico, Microsoft Office, etc.)

• Soporte tipo mesa de ayuda para sistemas operativos y aplicaciones de software (Windows, correo electrónico, Microsoft Office, etc.)

Teléfono Celular (Smartphone)

• Selección y adquisición, solución de problemas, mantenimiento y soporte tipo mesa de ayuda.

• Configuración y soporte de aplicaciones (correo electrónico, WhatsApp, banca en línea, etc.)

• Reparación de teléfonos celulares (excepto Cody F.)

TV en Streaming

• Hardware (Firestick, MI Box, NVIDIA, etc.), adquisición, instalación, solución de problemas y soporte tipo mesa de ayuda.

• Configuración de aplicaciones de streaming (Netflix, Plex, reproductores de películas, Hulu, Apple +, HBO, Amazon Prime, KODI, etc.)

Internet

• Soporte para selección, suscripción e instalación del servicio de internet.

Perfiles de Proveedores

Aquí están 6 proveedores locales y lo que aprendimos sobre ellos, en orden alfabético por apellido. Debo añadir que he tenido experiencias profesionales o personales positivas con 4 de los 6.

Mustafa Aladawi, Tech Masters

Mustafa Aladawi viene recomendado como un proveedor técnico altamente experimentado y confiable, con más de 14 años de experiencia laboral relevante que le han dado un amplio conocimiento tecnológico.

Es técnico en computadoras y analista programador, conocido por su profesionalismo, confiabilidad y puntualidad. Disfruta ampliar las opciones de noticias, deportes, programas de televisión y películas de sus clientes. Es un hábil solucionador de problemas que puede diagnosticar y resolver rápidamente fallas en PCs, MACs, Androids, iPhones y Firesticks. La atención al detalle de Mustafa le ha valido sólidas recomendaciones.

Se especializa en Mantenimiento de Sistemas, Software y Hardware, Migración, Cableado de Redes y solución de problemas, Consultoría de TI, programación de TV y Firestick, y soporte de actualizaciones y soporte remoto.

En su tarjeta de presentación, escribe: "El mayor cumplido que mis clientes pueden hacerme es referirme a sus familiares, amigos y socios de negocios."

Algunos comentarios de clientes:

"Mustafa es mi mago de la tecnología. Desde que me mudé a Cuenca, él se ha encargado de todos mis televisores, teléfonos celulares e internet, Bluetooth, firesticks y computadoras/accesorios. Me ha recomendado otros profesionales especializados en sistemas de seguridad".

"Explica y demuestra los sistemas de manera amable. Nunca apura un cambio o modificación sin dar explicaciones, y jamás intenta venderte algo innecesario. Creo que hace de cada cliente una prioridad; un profesional consumado en todo sentido. Recomiendo ampliamente a Mustafa Adadawi."

Tony Bishop, derNachtwind.net Technology Specialists

Tony lleva desde 1983 ofreciendo servicios de consultoría en TI, diseño/construcción, ventas y soporte.

Sus clientes le dicen que valoran el hecho de que trabaja de manera eficiente y a un precio accesible. También aprecian su atención al detalle y su empeño por mantenerse al día con lo último y lo mejor en el campo tecnológico. Como muestra de su reconocimiento, lo han elegido como el Mejor en Reparación de Computadoras y/o Mejor Especialista en Tecnología en numerosos concursos de premios para expats.

Algunas reseñas de clientes para Tony y Katie, su esposa, quien trabaja con él en el negocio:

"Katie y Tony, ¡no tenemos palabras para agradecerles su ayuda profesional y técnica! ¡Sentimos que acabamos de cambiar un caballo y un carruaje por un Maserati!" -T. Peddecord

"Un enorme agradecimiento a Tony, quien logró recuperar todos los archivos del Cuenca Soup Kitchen de mi Mac que estaba fallando. Fue una tarea gigantesca, pero gracias a su perseverancia podemos seguir adelante con nuestra misión de alimentar a quienes más lo necesitan sin ningún contratiempo".- D. Dizney

"¡Muchísimas gracias a los dos! ¡Puede que hoy hayan salvado un matrimonio!" - G. Harris

Algunos servicios adicionales que Tony ofrece: configuración de Red Privada Virtual [VPN]; ensamblaje de computadoras y periféricos a medida; instalación de magicJack, Vonage y otros dispositivos VoIP; respaldo y archivo seguro de archivos importantes, documentos, fotos, videos y correos electrónicos; instalación de sistemas de router en malla para cobertura Wi-Fi continua, y; instalación de almacenamiento conectado a la red [NAS].

Tony también ofrece sistemas y soluciones completas de tecnología de la información con énfasis en diseño/construcción, ventas, servicio y soporte, e integración del equipamiento, dispositivos e interfaces tecnológicas más actuales para clientes personales, profesionales e institucionales, grandes o pequeños.

Leonardo Duran, Tech Guy EC

Leonardo se describe a sí mismo como una persona responsiva, puntual y con amplia experiencia en brindar asistencia técnica en áreas de computadoras personales, redes inalámbricas y soporte de TV/Firestick.

Trabajó para Apple y Xerox durante 9 años, adquiriendo valiosos conocimientos que aplica en su negocio en Cuenca. Estudió y realizó entrenamiento práctico en Nueva York, donde se convirtió en experto en una amplia variedad de computadoras, smartphones, impresoras y tabletas.

Leonardo es cuencano, así que trata directamente con los proveedores de internet o telefónicos en español. Eso le permite conseguir descuentos y mejores precios en planes para sus clientes, así como actualizaciones de dispositivos que mejoran su experiencia, incluyendo internet más rápido y mejor cobertura WiFi.

"A veces," dice Leonardo, "mi trabajo consiste en escuchar pacientemente mientras el cliente explica el problema a su manera, y luego yo identifico el problema a través del lente de la experiencia y lo resuelvo rapidísimo, ahorrándole al cliente mucho tiempo y frustración," Cuenta que un cliente había pasado mucho tiempo tratando de entender por qué su computadora no se conectaba a internet. "Lo guié paso a paso en la solución de problemas y todo funcionó bien después de que desconectó el cable ethernet de su impresora y lo conectó en su computadora."

A Leonardo le gusta trabajar con la instalación y el soporte de aplicaciones de streaming, especialmente televisión en vivo con miles de canales, películas y series.

Cody F., FixitCuenca

Cody tiene más de 6 años de experiencia técnica y múltiples certificaciones que abarcan desde solución básica de problemas, configuración y gestión de redes, hasta temas más avanzados como seguridad informática.

Fue un poco reticente (¿modesto?) para compartir muchos detalles sobre él mismo o sus servicios, pero le damos crédito por algunas de sus excelentes reseñas que se pueden encontrar publicadas en la prensa para expats.

Cody considera que su éxito se basa en una excelente comunicación durante todo el proceso de solución de problemas. Además, indica que ha desarrollado un conocimiento profundo de muchas tecnologías relevantes, junto con sus problemas y soluciones.

David Jackson, My Cuenca Nerd

Aquí está lo que David tiene que decir sobre su enfoque con los clientes: "Como consultor estratégico de larga data, adoptar un enfoque consultivo ante las necesidades de mis clientes es sumamente importante. Escuchar cuáles son los problemas reales y seleccionar la solución particular que mejor se adapta a sus necesidades es fundamental."

"La buena comunicación es algo que nuestros clientes mencionan repetidamente. Después de nuestra capacitación inicial, animamos a los clientes a hacer seguimiento (sin costo adicional) para solicitar soporte telefónico ante los problemas inevitables que surgen. Además, enviamos boletines periódicos a nuestros clientes con consejos y sugerencias útiles, para que puedan aprovechar al máximo su tecnología."

David ha trabajado en TI durante más de 49 años, tanto como técnico como consultor senior para algunas de las empresas más grandes del mundo, incluyendo GE Capital, Abbott Labs, Pfizer, Goldman Sachs, HP, IBM, Pacific Bell, Blue Cross Blue Shield, entre otras.

Le motiva ayudar a las personas y se siente satisfecho con los comentarios que recibe de sus clientes, señalando: "Como alguien que encuentra la mayor alegría en resolver problemas y ayudar a la gente, decidí dejar de trabajar para grandes corporaciones y enfocarme en brindar a usuarios domésticos y dueños de pequeñas empresas los mismos servicios que ofrecía a las corporaciones durante años."

Cuenta la historia de una de sus primeras clientas, una mujer jubilada que adquirió una solución de home theater completa. Fue diseñada por una conocida tienda de gran formato pero era difícil de usar. Como resultado, ella y sus nietos no disfrutaban del sistema como se les había prometido. Entonces, le pidió a David que lo hiciera más fácil de usar.

La solución fue bastante sencilla: un control remoto único y consolidado lo resolvió todo para ella. Pero la tienda le había vendido varios cientos de dólares en cables innecesarios y se había aprovechado de ella. Así que él rediseñó el sistema sin los cables extra y confrontó a la tienda en su nombre. El resultado fue un reembolso completo.

Pero según David, recuperar más de trescientos dólares no es la mejor parte de la historia. Al día siguiente, ella apareció con una bandeja de brownies caseros para expresar su agradecimiento. Él se dio cuenta de que recibir esos brownies por hacer lo correcto por otra persona fue muy gratificante y reconfirmó que dejar el mundo corporativo y los proyectos complejos para comités sin rostro había sido una gran decisión.

David añade que también trabaja en diseño de redes y cableado de redes, y realiza selección e instalación de sistemas de cámaras de seguridad, así como selección y configuración de proveedores de telefonía celular de EE.UU., evaluación y selección de aplicaciones.

"Debido a los materiales de construcción utilizados en Ecuador, muchos clientes tienen problemas con mala recepción de wifi independientemente de la velocidad del proveedor. Diseño sistemas Mesh que proporcionan señales fuertes en todo el hogar, con un solo nombre de red, fácilmente manejable desde una aplicación móvil," indicó David.

Un dato adicional muy útil: Ha resuelto un problema común para expats en varios bancos estadounidenses: recibir mensajes de texto para acceder y usar sus cuentas.

Alex Mejia, Cuenca Tech Guy

Alex tiene más de 30 años de experiencia en el sector de TI y nos cuenta que es completamente bilingüe y puntual. Gracias a su formación profesional, amplia experiencia y dedicación a la excelencia en su trabajo, sus clientes le dicen que es un proveedor excepcional.

Alex cree que "La capacidad de escuchar con atención y realmente entender el problema de mi cliente es clave para mí. Y me dicen que tengo una forma de explicar la situación que hasta el menos experimentado de ellos entiende."

Aquí están algunas de las especialidades de Alex:

• Instalación de redes con cableado Ethernet en departamentos o casas.

• Instalación de routers secundarios y/o extensores de señal.

• Actualización de hardware y software de computadoras.

• Reacondicionamiento de computadoras para donaciones a organizaciones benéficas.

• Configuración de firesticks y cajas de TV para programación deportiva y de entretenimiento de primera calidad.

"Mi primer compromiso es seguir ofreciendo el mejor servicio de la ciudad. Soy de Honduras, y mudarme a la hermosa ciudad de Cuenca hace 4 años fue una decisión bacán. He construido mi negocio en los 3 años y medio que llevo aquí y me enorgullece haber recibido el premio 'Best of Cuenca in Computer Repair' en 2021 y 2023."

Cómo Evaluar a un Consultor de Tecnología para el Hogar

Si estás pensando en actualizar tu computadora personal o software, cambiar de operadora de celular o actualizar a un nuevo dispositivo, seleccionar un dispositivo de streaming o un proveedor de servicios de internet (ISP), puede que quieras consultar con un especialista técnico como los que se presentan arriba. Ellos pueden ayudarte a encontrar las soluciones adecuadas y asegurarse de que todo esté configurado y funcionando correctamente.

Entonces, ¿cómo podés evaluar a los consultores de tecnología para encontrar el ideal para vos? Aquí van algunos consejos para ayudarte a tomar una decisión informada:

1. Pedí referencias

Comenzá preguntando a amigos y familiares si han trabajado con algún consultor de tecnología que recomendarían. Las referencias personales pueden ser una excelente manera de encontrar a alguien con un historial de éxito.

2. Revisá las reseñas en línea

Investigá un poco en internet para encontrar reseñas de diferentes consultores de tecnología que te hayan recomendado. Pueden brindarte información valiosa sobre la calidad del trabajo de un consultor, así como su estilo de comunicación y profesionalismo en general.

3. Evaluá las habilidades de comunicación

Cuando hablés con un posible consultor, prestá atención a cómo se comunica con vos. ¿Escucha tus necesidades y preocupaciones, o parece más interesado en empujarte hacia un producto o solución específica? ¿Es paciente y claro al explicar conceptos técnicos, o usa jerga difícil de entender? Querés un proveedor que se comunique bien y adapte su enfoque a tus necesidades.

4. Buscá experiencia y conocimientos

Asegurate de que el consultor que elegís tenga experiencia en las áreas en las que necesitás ayuda, ya sea configurar una red doméstica, instalar software o integrar dispositivos inteligentes con tus sistemas actuales. Preguntá sobre su experiencia trabajando con clientes y proyectos similares, y verificá sus credenciales y certificaciones si aplica.

Aquí van algunas preguntas que podés hacer para determinar su experiencia y conocimientos:

¿Con qué tipos de hardware y software de computadoras tenés experiencia?

Averiguá el nivel de familiaridad del consultor con el hardware y software de computadoras que preferís. Apple vs. Windows. Dell vs. Lenovo. Thunderbird vs. Outlook. Google Sheets vs. Microsoft Excel. Bing vs. Google Search. Pedí ejemplos de problemas específicos que haya resuelto con tu equipo y software.

Explicame cómo es tu proceso para solucionar problemas de computadoras.

Tendrás una idea del enfoque del proveedor para resolver problemas y su nivel de experiencia y aptitud consultiva.

¿Cómo me vas a ayudar a seleccionar e instalar el hardware y software adecuados?

El proveedor debería poder explicarte su proceso: comenzando por cómo selecciona marcas y herramientas de hardware y software que se ajusten a tus necesidades y presupuesto. ¿Las herramientas gratuitas de productividad de Google como Gmail y Google Docs te servirán igual de bien que una suscripción paga de Microsoft Office? No dejés que el proveedor te imponga una marca o tecnología solo porque es con la que más está familiarizado.

¿Cómo te mantenés al día con las últimas tendencias y novedades en la industria informática?

Querés un técnico que esté al tanto de las últimas tendencias y novedades en la industria informática. Puede ayudarte a lograr la mejor relación costo-rendimiento de tu equipo y software actual o nuevo, conociendo la tecnología más reciente para incorporar con lo que tenés o para especificar en una actualización.

Pedí referencias de clientes anteriores.

Conseguí referencias de clientes anteriores que puedan dar fe de su nivel de experiencia y conocimientos. Luego llamáles para obtener sus opiniones.

5. Considerá la compatibilidad de personalidades

Por último, no subestimés la importancia de la compatibilidad de personalidades. Vas a trabajar de cerca con tu proveedor para tomar decisiones importantes sobre tu tecnología, así que es importante elegir a alguien con quien te sintás cómodo y en quien confíes. Si sentís que no estás en la misma sintonía, puede ser mejor seguir buscando.

En general, no tengás miedo de hacer preguntas de seguimiento y aclaración, y no te conformés con respuestas llenas de jerga que no entendés. Un buen consultor estará feliz de responder tus preguntas de una manera que puedas entender fácilmente para que puedas tomar una decisión informada.

Tema del Momento: Dispositivos y Programación de Entretenimiento en Streaming

Resúmenes Rápidos de las Cajas de Streaming de TV más Populares

A continuación, filtramos todo excepto los datos más importantes para ayudarte a diferenciar estos dispositivos. Se muestran en orden de precio ascendente según TiendaMia.com porque sus precios son confiables. Y puede que te tienten a comparar sus precios con los de las tiendas tecnológicas locales. Pero entendé que sin comprar desde una fuente de Tiendamia como Amazon o Walmart, o sin la ayuda de un asesor técnico, te va a costar bastante conseguir el equipo que realmente querés.

Las tiendas locales mantienen un inventario de estos productos que puede remontarse varios años atrás, y podrías terminar con tecnología antigua al precio "nuevo" porque las descripciones de productos y las marcas en la caja pueden ser confusas. (Preguntame sobre el smartphone de 6 años que compré pensando que era lo último en tecnología.)

Amazon Fire TV Stick 4K Max - 1ra Gen (2021)

El Amazon Fire TV Stick 4K Max - 1ra Gen (2021) te permite acceder a películas, programas de TV y música. Satisface las necesidades de muchos porque es accesible y fácil de usar con una amplia variedad de contenido. E incluye un nuevo chip Wi-Fi 6 para conexiones más rápidas y estables. Pero puede que no sea para vos si querés más almacenamiento, un navegador integrado, o una experiencia de usuario personalizable, o si tenés internet lento o inestable, o querés instalar aplicaciones menos conocidas. $54 a domicilio en tiendamia.com. Leé las especificacionesaquí.Comparar diferentes dispositivos Fire OSaquí

Chromecast with Google TV

Chromecast with Google TV te ofrece un dispositivo de bajo costo con todo el contenido y las aplicaciones de streaming más populares, navegación fácil especialmente para quienes usan otros productos y servicios de Google, soporte de contenido de video 4K HDR con Dolby Vision, Google TV con recomendaciones personalizadas y control por voz. También incluye un nuevo control remoto con botones dedicados para los servicios de streaming más populares. Pero le falta almacenamiento, una experiencia de usuario personalizable, un puerto Ethernet y la capacidad de conectar dispositivos de almacenamiento externo. $78 a domicilio en tiendamia.com. Leé las especificacionesaquí.

ROKU Express 4K

El ROKU Express 4K Ultra es accesible e incluye soporte de video 4K HDR, control por voz y acceso a una amplia gama de servicios de streaming estándar. Incluye un nuevo procesador de cuatro núcleos para mejorar el rendimiento y una interfaz fácil de usar. Sin embargo, no admite algunas aplicaciones de streaming menos populares ni ofrece tantas funciones avanzadas como otros dispositivos. Tampoco ofrece acceso ni soporte para aplicaciones Android. $93 a domicilio en tiendamia.com. Leé las especificaciones y comparar dispositivos ROKUaquí.

Xiaomi Mi Box S

El Xiaomi Mi Box S es un dispositivo de streaming popular y accesible que te permite acceder a una amplia variedad de contenido, incluyendo películas, programas de TV y música. Se acerca más a la caja NVIDIA SHIELD que cualquier otro dispositivo, según muchas personas, y ofrece soporte de video 4K HDR de alta calidad, un nuevo procesador más rápido, Bluetooth 5.0, Google Assistant para comandos de voz, facilidad de configuración y uso. Pero tiene almacenamiento limitado, un control remoto frágil, sin puerto ethernet, y es bastante limitado en términos de aplicaciones Android de terceros menos populares. $108 a domicilio en tiendamia.com. Leé las especificacionesaquí.

SHIELD TV NVIDIA Pro

El SHIELD TV NVIDIA Pro es el favorito de los consultores y usuarios más exigentes, con características mejoradas que incluyen soporte 4K HDR, control por voz, capacidades de juego y audio Dolby ATMOS de muy alta calidad, almacenamiento expandible, Bluetooth, 2 puertos USB 3.0, puerto Ethernet y control de voz manos libres con Google Assistant. Tiene muy buena velocidad y capacidad. La desventaja es que es comparativamente costoso. $200 a domicilio en tiendamia.com. Leé las especificaciones y comparar dispositivos SHIELDaquí.

Con las nuevas capacidades de streaming que están cambiando la forma en que accedemos y pagamos por el entretenimiento como películas, series de TV, deportes y juegos, les preguntamos a nuestros proveedores sobre su experiencia y preferencias.

Opiniones de Expertos sobre Cajas de TV

A continuación se presentan comentarios de algunos de nuestros proveedores sobre el equipo de streaming. Verás un consenso por el Amazon Firestick y el NVIDIA SHIELD, cada uno con sus propias razones individuales.

Tony Bishop prefiere trabajar tanto con dispositivos Amazon Fire OS como con cajas de streaming NVIDIA SHIELD. Ambos dispositivos son los de mejor rendimiento en sus respectivos rangos de precio, ofreciendo más características y opciones de contenido que otras cajas.

Según Tony Bishop, "Aunque hay otros dispositivos de streaming de contenido disponibles, estos dos ofrecen las características más robustas y una interfaz de usuario amigable y sencilla para el cliente."

También comentó que, aunque el NVIDIA SHIELD cuesta más, es más personalizable según las preferencias personales. Pero si el precio es un factor importante en la decisión de compra, el Amazon Fire Stick 4K Max vale la pena considerarlo, especialmente para quienes están dejando la televisión por cable y son nuevos en la experiencia de streaming de contenido.

Leonardo Duran dijo: "El Amazon Firestick es un dispositivo de streaming muy popular entre los clientes y probablemente mi favorito para trabajar por su facilidad de uso y la larga lista de aplicaciones de streaming comerciales. También permite a mis clientes usar aplicaciones de terceros que entregan contenido gratis o con suscripciones de bajo costo, incluyendo miles de canales de TV en vivo de todo el mundo, incluyendo Pay Per View, grandes ligas deportivas como NBA, NFL, FIFA y la Liga Nacional de Béisbol. Pero puede que no sea suficiente para todas las aplicaciones y servicios que quieren los usuarios más sofisticados."

Leonardo agregó que el Firestick requiere una conexión a internet muy estable para transmitir contenido sin interrupciones y evitar una calidad de imagen deficiente.

Muhamad también le gusta el Firestick, por su facilidad de uso y su amplia variedad de opciones de entretenimiento.

Alex Mejia compartió que "Mi dispositivo de streaming favorito es el NVidia Shield, con mejor hardware, especificaciones de software y rendimiento, pero instalo Firesticks el 99.9% de las veces. Hago recomendaciones basándome en el nivel de familiaridad del cliente con la tecnología, la facilidad de uso y el presupuesto. Generalmente, eso se traduce en un Firestick." También mencionó que el Firestick tiene un alto factor de confianza que lo hace popular porque la mayoría de los expats compran muchos productos en Amazon y la marca Firestick está por todos lados en Amazon.com.

Mencionó las 4 principales ventajas del Firestick: precio bajo, ya está vinculado a tu cuenta de Amazon, compatibilidad con la mayoría de las aplicaciones Android y facilidad de uso. Cita como limitaciones una cantidad de almacenamiento muy pequeña (solo 5 GB disponibles) y una calidad de audio básica.

También según Alex, el NVIDIA SHIELD es muy fácil de usar, "con un hardware increíble que produce video y sonido de alta calidad" y ofrece más almacenamiento (16GB), un puerto USB externo para guardar películas y otro contenido, y una excelente conectividad de red.

Añadió que las 2 desventajas del NVIDIA son un precio de $200 para su mejor modelo y la necesidad de una cuenta de Google/Gmail para instalar aplicaciones. "Una cuenta de Google no es gran cosa, pero te sorprendería cuántas personas

Streaming Services

There are lots of commercially available services like Netflix, which many expats use, as well as Apple TV and Amazon Prime to name just a few.

There are also special, less well-known services that can get you free or very low-cost access to programs such as live U.S and UK. networks, Pay Per View Sports, and other specialized content.

However, we didn’t question the providers about these less popular services and apps because we have found they view them as their “secret sauce”. Knowing which of these apps works best, fits your interests, and gets them installed correctly and working consistently in Cuenca’s technical environment all adds up to hard-earned knowledge that providers use to contribute extra value to your relationship and to differentiate themselves from each other.

So, rather than assembling and publishing a list of apps, we will leave those recommendations to our experts.

As a consolation and to get your selection started, we have included the following US News rankings for Best Streaming Services and Best Live Streaming Services.

Best LIVE Streaming Services of 2023 (Source: US NEWS)

Best Streaming Services of 2023 (Source US News)

KODI and KODI boxes

What is KODI?

KODI may be the best example of one of the “secret sauce” applications we mentioned. It is a free and open-source media player software that allows users free access to stream and play a variety of media files, including videos, music, podcasts, and more. That is correct: much of the content through KODI is free, which is a big hook for KODI fans.

Another big advantage is that it is highly customizable, with loads of plugins and add-ons to enhance the streaming experience. Online sources through these add-ons include typical, popular sources like Netflix, Amazon Prime Video, and Hulu, as well as more niche services and websites that are not available on mainstream streaming devices.

It can also access and stream content from a variety of sources including local files, plus a very, very wide variety of online services and channel consolidators for sports and entertainment and network-attached storage (NAS) devices. These streams are typically created by third-party developers and are not officially supported by Kodi, so you should exercise caution when installing and using them. And as with any media player or streaming service, users should exercise caution and ensure that they are accessing content legally and responsibly.

One benefit of the media player function is that it handles a broad variety of media formats, including popular video formats such as MP4, AVI, and MKV, as well as less common formats such as Ogg and FLAC. Kodi can also play audio files in a range of formats, including MP3, AAC, and WMA.

KODI Shortcomings

Beware that some of the available add-ons and plugins may access pirated content. Users should always exercise caution and be aware of the risks of accessing that content.

Also, for those used to the reliability of big-name streaming providers KODI can be a pretty unsatisfying, wild wild west experience. KODI often promises much more programming than it delivers, takes a looooooooong time to switch between sources, and is filled mostly with dead-end channels which you can only eliminate from contention by trial and error. Remember the application developers make little or no money from the programming and stream maintenance itself so it is bound to be pretty buggy.

On the other hand, I am told that with the right box and a bit of patience, one can find a lot of good quality working streams and then save them for future quick access as favorites.

KODI Boxes

Rather than buying a “fully loaded” Kodi box, It is recommended that you install KODI yourself (or I recommend asking a technical consultant as installation can get pretty hairy pretty fast.)

Realistically, a KODI box is any “plug and play” type device that a) accepts KODI softwre b) connects to your TV and c) allows you to install your own apps. These include a pretty broad list of household name boxes like Android TV boxes to Amazon Firesticks.

Here is a 2022 review of the best KODI-compatible boxes including Amazon Fire O/S, TV Stick 4K Max, Google Chromecast with Google TV, NVIDIA Shield, Mi Box S, and Apple TV. Incidentally, KODI can also be installed on Mac and Windows, and Linux personal computers.

Warning: Based on my experience, if you want to install KODI, consult your Technology Provider before you buy any piece of streaming equipment. KODI does not perform equally well on all the different boxes with which it is officially “compatible.” For example, it does not work well on my brand-new MI Box S.

VPN Stuff

What is a VPN?

A Virtual Private Network (VPN) is a tool that creates a secure and private connection between your device and the internet. It does this by encrypting your internet traffic and routing it through a remote server. By using a VPN, you can protect your online privacy, bypass censorship and geo-restrictions (think BBC or Comedy Central), and access other content that may be unavailable in Ecuador. (Ex. NFL Playoffs). VPN apps can be directly installed on your streaming device and are very easy to turn on and off from within the app.

Why Do I Need One?

There are several reasons why you may want to use a VPN for streaming TV while watching in Ecuador. As mentioned, if you want to watch a TV show or movie that is only available in the United States for example, you can (sometimes) use a VPN to connect to a US server and access the content as if you were watching in the US.

Secondly, a VPN can help you protect your privacy and security while streaming TV. By encrypting your internet connection and hiding your IP address, a VPN can prevent hackers, cybercriminals, and other third parties from tracking your online activity or stealing your personal information.

All of the technology providers in this article will help you find and install the right VPN for your requirements.

FREE vs. Paid VPNs

The main difference between free and paid VPN services is the level of quality and features offered.

While free VPNs are tempting because they cost nothing, they often have limitations in terms of bandwidth, speed, and the number of servers available. Some free VPNs also come with ads or may collect and sell your data to third parties. Examples of popular free VPN services include Windscribe, TunnelBear, and ProtonVPN.

On the other hand, paid VPN services typically offer features like unlimited bandwidth, faster connection speeds, a larger selection of servers, and better privacy protections. They also usually have more reliable customer support and stronger security protocols.

Paid VPN services also offer more advanced features, such as unlimited bandwidth, faster connection speeds, and a larger selection of servers. They also typically have stronger security protocols and more reliable customer support. Popular paid VPN services include NordVPN, ExpressVPN, and Surf Shark. Paid VPN pricing information, free trial details, and app downloads are easy to grab for their respective websites

The Reality of VPNs

Beware that geo-blocking by streaming sources is improving and defeats even the best VPNs. In fact, some services such as Netflix, Amazon Prime Video, and Hulu actively block VPN traffic in an effort to prevent users from bypassing their geographic restrictions and then give you an error message. Sometimes you can fool them and sometimes you can’t.

Additionally, using a VPN can sometimes slow down your internet connection or cause buffering issues, especially if you are using a VPN server that is located far away from your actual location. Finally, some VPN providers may keep logs of your online activity, which could potentially compromise your privacy and security. To avoid these problems, it's important to choose a reputable VPN provider that offers fast and reliable servers and does not keep logs of your online activity.

Wrap Up

We provided a bunch of detail about some recommended technical support advisors to help you with your most important personal devices and applications. And we gave you an in-depth look at streaming devices, programming sources, and even a bit about VPNs to protect your privacy and get you better access to global content.

So, congratulations on reaching the end of this somewhat dense article! It ended up being a bit more detailed and inclusive than I originally planned but now you can use it as a reference as well as “infotainment” and it should be useful for a longer period of time.

So, once again, Cuenca, you’re welcome! :-}

Seriously, I hope we met the goal of saving you some research time by consolidating most of the information you need to successfully and quickly navigate to your best tech support… and enhance your chances of a happy, satisfying TV streaming experience.

Let me know what you think in the comments. But no robots, please.