Dejame contarte sobre un mensaje que recibí hace poco de un ñaño que estaba metido hasta el cuello en una compra de propiedad que salió mal. Él estaba convencido de que había un generador de energía en el edificio de departamentos que estaba comprando, solo para enterarse después de que no era así. Ya había cambiado de manos algo de plata, y se quedó preguntándose cómo salirse de la venta. Esta situación fue otro recordatorio sobre la importancia de tener unagente del comprador, especialmente para los expats que están navegando el mundo de las propiedades aquí en Cuenca.
Llevamos ya varios años brindando este servicio, principalmente a través de referidos de clientes, pero solo ahora lo estamos promoviendo abiertamente porque sentimos que la necesidad del mismo sigue creciendo.
"Pero Jason, el agente de bienes raíces, me dijo varias veces que había un generador de energía en el edificio de departamentos. Ya pagué el depósito. ¿Ahora qué puedo hacer para salirme de la venta?"
Posibles problemas con los Agentes Duales
Hablemos de los agentes duales. En Ecuador, no son espías ni agentes encubiertos (aunque a veces puede sentirse así). En cambio, son agentes de bienes raíces que representan tanto al vendedor como al comprador durante una transacción. Ahora, vos podés pensar, "¿No es eso un conflicto de intereses?" Bueno, sí y no. Puede ser complicado para los agentes duales equilibrar sus responsabilidades con ambas partes, lo que a menudo genera complicaciones, especialmente cuando se trata de priorizar a un lado sobre el otro. Si hay un perdedor, generalmente es el comprador.
"En Ecuador, realmente solo hay agentes de listado que actúan como agentes duales. Los agentes duales representan tanto al vendedor como al comprador durante una transacción de compra de bienes raíces."
Problemas que pueden surgir
Seamos sinceros: comprar una propiedad puede ser un campo minado, especialmente para los expats que quizás no están familiarizados con el mercado local. Un problema común es la tergiversación por parte de los agentes. Pueden exagerar las características de una propiedad o convenientemente pasar por alto detalles cruciales, como la ausencia de ese mítico generador de energía que le prometieron a mi ñaño. También está el riesgo de pagar de más. Algunos agentes se aprovechan de la falta de conocimiento del mercado de los expats, convenciéndoles de que están haciendo un gran negocio cuando, en realidad, están pagando muy por encima del precio del mercado.
Algunos agentes incluso roban descaradamente tanto al comprador como al vendedor. Un truco es vender la propiedad a un precio inflado, pero convencer al vendedor de que se vendió por mucho menos. Luego, el agente se queda con la diferencia. Yo diría que eso es un robo sin más. Sé que este escenario puede sonar un poco descabellado y ojalá lo fuera. Lamentablemente, sí pasa.
"Como en el ejemplo de mi ñaño, que los agentes tergiversen lo que el comprador recibiría como parte de la venta pasa con demasiada frecuencia."
Cómo nuestro servicio de Agente del Comprador ayuda
Ahora, veamos cómo nuestro servicio de agente del comprador puede salvarte de las pesadillas inmobiliarias. Imaginá esto: tenés a alguien de tu lado, velando por tus mejores intereses en cada paso del camino. Ahí es donde entramos nosotros. En YapaTree Properties, asumimos el rol de defensor del comprador, asegurándonos de que tengas una transacción fluida, justa y transparente. Desde la negociación hasta el cierre, te respaldamos, asegurándonos de que no haya sorpresas escondidas en la letra pequeña.
"En YapaTree Properties, yo regularmente asumo este rol como agente del comprador o defensor del comprador, pero también tenemos otros miembros del equipo que ayudan con esto también."
¿Contras de nuestro servicio?
Puede que te estés preguntando, "¿Cuál es la trampa?" Bueno, me encantaría que me cuestionaras en esto, pero simplemente no encuentro ninguna. Usar nuestro servicio de agente del comprador no te costará ni un centavo. El vendedor paga la comisión, así que vos obtenés todos los beneficios sin ninguna carga financiera. La única razón por la que podrías dudar en usar nuestro servicio es si confiás más en el agente dual que en nosotros. Y bueno, si tenés una amistad de toda la vida con ellos y constantemente han brindado un servicio de primera, entonces por supuesto, seguí con ellos. Pero para todos los demás, estamos aquí para hacer tu camino en el mundo de las propiedades lo más fluido posible.
"Pero para la gran mayoría de expats, es difícil encontrar otros escenarios donde esto tenga sentido."
Preguntas Frecuentes
Aquí hay algunas consultas comunes sobre nuestro servicio de agente del comprador.
¿A qué propiedades tenemos acceso?
Bueno, gracias a nuestra extensa red de agentes locales, tenemos el pulso del mercado inmobiliario de Cuenca. Ya sea que esté listada en nuestro sitio web o no, lo más probable es que podamos conseguirte una visita.
¿También operamos como agentes duales?
Sí, así es. Así es como trabaja la gran mayoría de los agentes de bienes raíces en Cuenca. Nuestro servicio de agente del comprador es una nueva oferta en el mercado.
¿El servicio es siempre gratuito?
Para la mayoría de nuestros compradores, es 100% gratuito. La única excepción es si nos estás pidiendo que encontremos algo muy específico que nos requiere mucho esfuerzo manual para rastrearlo. En esta circunstancia, podemos pedirte que pagues un anticipo que se reembolsa si comprás a través de nuestro servicio.
No estoy seguro/a de estar listo/a para comprar, ¿debería usar este servicio de todas formas?
Si todavía estás en la fase de toma de decisiones, te sugiero que te unas a nuestros recorridos inmobiliarios. Esto te dará información sobre los barrios y los precios del mercado para tomar una decisión informada sobre si querés comprar en Cuenca.
Una vez que hayas decidido que comprar en Cuenca es lo correcto para vos, entonces te sugiero que ingreses tuspreferencias de compra aquí.
"Si estás usando nuestro servicio de agente del comprador, tendrás un representante que se dedica exclusivamente a cuidar tus intereses como comprador."
Contactar a Jason
¿Listo/a para conversar? Mándame un correo a jason@yapatree.com o llená nuestroformulario en líneapara ponernos en marcha. Ya seas un experto o un comprador por primera vez, estamos aquí para ayudarte a encontrar tu hogar ideal en Cuenca y sus alrededores.
Lecturas adicionales:
Agente del Comprador en Cuenca: Por qué lo necesitás (Transcripción)
00:00Intro
"Pero Jason, el agente de bienes raíces, me dijo varias veces que había un generador de energía en el edificio de departamentos. Ya pagué el depósito. ¿Ahora qué puedo hacer para salirme de la venta?"
Ñaño, este es el mensaje que recibí el fin de semana de un amigo que estaba intentando comprar un departamento a través de otro agente. Ahora nos hemos involucrado y estamos tratando de renegociar con el vendedor y es una situación muy complicada. Pero este problema de tergiversación es solo una de las muchas trampas comunes en las que los expats pueden fácilmente encontrarse al comprar una propiedad en Cuenca. Estoy haciendo este video ahora porque este ñaño ni siquiera sabía que nosotros brindamos un servicio de agente del comprador. Si lo hubiera sabido, con toda seguridad nos habría usado para ayudar con esta compra del departamento. Entonces este video va a cubrir qué es nuestro servicio de agente del comprador, por qué lo hacemos, y cómo encaja en nuestros otros servicios de bienes raíces.
00:57Posibles problemas con los Agentes Duales
En Ecuador, realmente solo hay agentes de listado que actúan como agentes duales. No, no los agentes dobles, sino los agentes duales. Los agentes duales representan tanto al vendedor como al comprador durante una transacción de compra de bienes raíces. Esto puede ser difícil porque necesitan equilibrar sus responsabilidades con las partes vendedora y compradora, y a menudo aquí es donde radica el problema. Veamos a fondo un escenario que veo mucho. Un expat de los Estados Unidos quiere comprar una propiedad y mudarse a Cuenca.
Encuentran lo que parece ser una propiedad adecuada en línea por, digamos, doscientos mil dólares y comienzan el proceso de negociación con el agente dual. En teoría, este agente debería velar por los intereses del comprador, pero ¿lo hace? ¿Y por qué lo haría? Los bienes raíces en Cuenca tienen que ver con las conexiones locales. No puedo enfatizar eso suficientemente. Estas conexiones son vitales para conseguir propiedades en venta y arriendo, y a menudo el agente tiene el listado porque es amigo o familiar del propietario.
Esta relación probablemente le importa porque no quiere quedar mal si brinda un resultado pobre para el vendedor o el arrendador. Pero ¿cuál es su incentivo para hacer un buen trabajo para el comprador expat que apenas conoce? Definitivamente no tienen las mismas presiones sociales. Yo diría que el mejor incentivo para hacer un buen trabajo es hacer crecer su negocio a través de referidos de clientes satisfechos y evitar reseñas negativas, que podrían dañar su reputación. Pero esto es Ecuador, donde las amenazas legales de difamación son muy reales, y los negocios sí optan por escudarse detrás de estas leyes en lugar de mejorar realmente su servicio.
Entonces la amenaza de reseñas negativas no tiene el mismo peso que tendría en los Estados Unidos o en otro lugar. Su único incentivo es hacer crecer un negocio de bienes raíces a largo plazo a través de referidos de clientes satisfechos. Pero yo diría que muy pocos agentes aquí tienen este tipo de pensamiento a largo plazo. Generalmente prefieren maximizar los ingresos de una sola venta en lugar de maximizar los ingresos de por vida del cliente. Y también diría que muchos agentes aquí no tienen el lujo de pensar a largo plazo. Vender bienes raíces es una manera muy difícil de generar ingresos confiables y la mayoría apenas está ganando suficiente para mantenerse a flote. Esa es la realidad de ser un agente aquí y es lo que he aprendido de estar en el mercado por más de tres años.
Entonces, por un lado, tenemos las responsabilidades del agente con el vendedor. El agente tiene claros incentivos sociales y financieros para mantener al vendedor contento. Pero cuando se trata del comprador, los incentivos a menudo no son tan claros y esto puede llevar frecuentemente a tratar mejor al vendedor que al comprador.
03:51Problemas que pueden surgir
¿Cuáles son algunos de los resultados que este desequilibrio puede causar? Me alegra que lo preguntes porque esta es realmente la razón por la que empezamos nuestro servicio de agente del comprador. Estaba viendo a muchos expats decepcionados con la experiencia con su agente de bienes raíces.
Como en el ejemplo de mi ñaño, que los agentes tergiversen lo que el comprador recibiría como parte de la venta pasa con demasiada frecuencia. Quizás el agente no ha leído la escritura correctamente, si es que la ha leído, para entender exactamente qué está incluido en la venta y qué no. Pagar de más también es muy común. En su forma más simple, el agente solo apuntará a expats que no tienen ningún conocimiento real del mercado y los convencerá de que es un gran negocio, sabiendo todo el tiempo que está significativamente por encima del precio del mercado. Su comisión está vinculada al precio de venta, así que un precio de venta más alto también equivale a una comisión más alta.
El escenario más malicioso es donde un agente en realidad le juega tanto al vendedor como al comprador. Por ejemplo, supongamos que el agente sabe que el precio real de mercado de una propiedad es cien mil dólares. Quizás presiona un poco al vendedor solo para conseguir un precio de listado de 90 mil, pero en realidad venderá la propiedad a un precio inflado de 200 mil dólares. Luego logra convencer al nuevo propietario de aceptar establecer el precio más bajo de noventa mil dólares en la escritura de propiedad para pagar menos en impuestos municipales.
Sumale la barrera del idioma y tenés un escenario donde el agente logró quedarse con toda la diferencia de ciento diez mil dólares. Tanto el vendedor como el comprador han sido perjudicados, y solo si llegan a encontrarse de nuevo para hablar sobre la compra empieza a salir la verdad. Esto puede tardar años, si es que pasa alguna vez. Si esto suena como algo del Lejano Oeste, así es. Comprar bienes raíces en Cuenca sigue siendo el Lejano Oeste. El principio de que el comprador debe tener cuidado reina supremo. Hay muchos otros resultados negativos a los que este desequilibrio de incentivos puede llevar.
Voy a crear un video completo sobre qué tipo de problemas estar pendiente, así que si esto te interesa, suscribite para que te notifiquen cuando se publique.
06:11Cómo nuestro servicio de Agente del Comprador ayuda
Proteger a los expats de los agentes más depredadores es un resultado clave de nuestro servicio de agente del comprador. Pero ¿cómo lo hacemos? Si venís de los Estados Unidos, o en menor medida de Canadá, Australia, o de otros países que usan tanto un agente de listado como un agente del comprador, entonces lo más probable es que ya tengás una buena idea.
Un agente del comprador vela por los intereses del comprador. En YapaTree Properties, yo regularmente asumo este rol como agente del comprador o defensor del comprador, pero también tenemos otros miembros del equipo que ayudan con esto también. Para mí, el resultado central es que mis compradores tengan una transacción segura, justa y transparente. Esto es particularmente cierto durante los procesos de negociación y cierre para nuestros clientes de agente del comprador. Manejamos la negociación y supervisamos el proceso de cierre para que no haya sorpresas. Algunas de estas sorpresas solo se dan cuenta cuando van a vender la propiedad en una fecha posterior.
Una ventaja clave de usar este servicio como comprador es que no tiene ningún costo para vos. Al igual que en los Estados Unidos, el vendedor paga una comisión a los agentes, que es la misma independientemente de si usás un agente del comprador o no. Como agente del comprador, compartimos la comisión con el agente de listado. El inicio del proceso es que vos me proporcionés tus preferencias de compra a través de nuestro sitio web aquí. Esto puede incluir enlaces a cualquier propiedad que te guste o no te guste en nuestro sitio web, o en cualquier otro sitio web. Incluso si no tenemos la propiedad listada en nuestro sitio, lo más probable es que tengamos acceso a ella. Si no tenemos acceso, siempre podemos acercarnos a ese otro agente en tu nombre.
07:53Videollamada
El siguiente paso es coordinar un horario para una videollamada para que podamos conocernos un poco mejor y profundizar más en lo que estás buscando. Este es también el momento para definir nuestro compromiso mutuo. Lo ideal es que vos te comprometas a usar a mí o a mi equipo como tu agente del comprador y nosotros nos comprometemos totalmente y con gusto contigo. Pero si estás dudando en comprometerte con nosotros, entonces quizás este no es el servicio adecuado para vos. Simplemente no puedo pedirle a mi equipo que trabaje gratis. Todavía podés consultarnos sobre cualquiera de nuestros listados actuales y te ayudaremos a comprar, pero no necesariamente tendrás a alguien velando exclusivamente por tu interés como comprador.
08:33¿Contras de nuestro servicio?
Dado que no vas a pagar nada por usar este servicio, la pregunta es entonces, ¿por qué no usarías este servicio? Obviamente soy parcial, pero creo que el servicio es muy atractivo para los nuevos compradores, especialmente para los expats que son nuevos en el área y el mercado. Los pros son bastante convincentes. No tiene costo para vos. No hay costo adicional para el vendedor, lo que significa que no hay impacto en el precio de venta. Nosotros negociamos el precio de venta y los otros puntos clave y supervisamos el proceso de cierre incluso si tenés tu propio abogado. Así que sentite libre de cuestionarme sobre esto, pero la única razón real que veo por la que no usarías nuestro servicio de agente del comprador es porque no confiás en él o en mí.
No, eso no está del todo bien, déjame reformularlo. Creo que es más preciso decir que confiás más en el agente dual que en nuestro servicio de agente del comprador. Quizás sos amigos de toda la vida con el agente dual y los has visto hacer un trabajo de calidad día tras día, y apenas me conocés a mí. Eso es completamente válido y bajo ese escenario, esperaría que uses el agente dual.
Pero para la gran mayoría de expats, es difícil encontrar otros escenarios donde esto tenga sentido. Pero eso es solo mi opinión. Por favor hacé lo que sea correcto para vos, pero prometeme que si algo te parece raro en la transacción, pauses y confíes en tu instinto.
Luego vení a verme. No recibirás un "te lo dije", pero sí tendrás a alguien que escuchará tus preocupaciones y actuará en tu mejor interés. Por supuesto, preferiría mucho más que vinieras a verme antes de meterte en cualquier problema, ya que siempre es mejor prevenir que curar.
10:19Preguntas Frecuentes
Voy a terminar con algunos datos. Primero, ¿YapaTree Properties también actúa como agente dual? Sí, así es. Así es como opera el mercado aquí. Lo que estamos haciendo con nuestro servicio de agente del comprador es traer algo nuevo al mercado.
Si estás usando nuestro servicio de agente del comprador, tendrás un representante que se dedica exclusivamente a cuidar tus intereses como comprador. El agente de listado o del vendedor será una persona diferente velando por los intereses del vendedor. Entonces, ¿a qué propiedades tenemos acceso? Una parte fundamental de nuestro éxito hoy en día han sido los agentes locales con los que trabajamos. Están muy bien conectados con el mercado local, lo que también significa que tenemos acceso a muchas propiedades. Esto importa mucho, especialmente en el Lejano Oeste donde no hay un MLS funcional o un agregador similar de listados de propiedades. El resultado final es que es muy raro que no tengamos acceso a alguna propiedad en particular que esté actualmente en el mercado.
¿El servicio es siempre gratuito? Para la gran mayoría de clientes, sí lo es. El vendedor paga la comisión que compartimos con el agente de listado o del vendedor. Solo en circunstancias excepcionales le cobramos al comprador una especie de anticipo antes de empezar a trabajar juntos. Esto es realmente cuando estás pidiendo algo que va a ser muy difícil de encontrar. Quizás querés encontrar un terreno específico fuera de Cuenca, y si yo o el equipo necesitamos dedicar mucho tiempo y esfuerzo solo para encontrar algunas propiedades adecuadas, entonces podemos cobrarte un anticipo por adelantado que es reembolsable si comprás a través de nuestro servicio.
11:55Contactar a Jason
Si tenés alguna otra pregunta, no dudés en escribirme a jason@yapatree.com. O para iniciar la conversación sobre cómo representarte como tu agente del comprador, proporcioná tus preferencias aquí y me pondré en contacto. Espero que este video te haya sido útil. Gracias por ver hasta el final. Tenemos varios otros videos sobre bienes raíces en Cuenca si eso es lo que estás buscando.
Te veo en uno de esos. Chao chao.